受邀參加“實(shí)施用戶滿意工程‘3.15行動(dòng)’
2019-03-11 17:12:34
2017年實(shí)施全國(guó)用戶滿意工程活動(dòng)啟動(dòng)
據(jù)悉,實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于1996年發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程,旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)消費(fèi),通過用戶滿意理論研究與推廣、行業(yè)用戶需求調(diào)研、消費(fèi)維權(quán)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等系列活動(dòng)的開展,在全社會(huì)弘揚(yáng)用戶滿意、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神,倡導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神和企業(yè)家精神,營(yíng)造“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量共享氛圍。實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)推進(jìn)20年來,國(guó)內(nèi)大批企業(yè)樹立了以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量觀;相當(dāng)一部分企業(yè)通過成功實(shí)施用戶滿意工程獲得了組織管理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的顯著提升。
活動(dòng)中,特樂意及來自全國(guó)各地的100多家建材相關(guān)企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體的見證下,鄭重發(fā)出“追求用戶滿意,樂享安居生活”的承諾宣言。
本次活動(dòng)將于3月11日、12日在北京、山東、廣東等十余省市進(jìn)行“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的開展標(biāo)志著2017年實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)的正式啟動(dòng)。